一、问题场景描述（建议解决问题之前一定要看这个，仔细对比自己是不是也是这种情况）

首先，声明一下我的oracle数据库版本是12c

1.输入sqlplus / as sysdba 免密登录时报如下错误，甚至用管理员身份运行“命令提示符”也不行

2.oracle服务一切正常

3.sqlplus可以正常连接

4.pl/sql也可以正常连接

5.在oracle的bin目录下可以连接

二、问题解决思路点

配置oracle的环境变量

三、问题解决方式

1.右键“我的电脑”-->“属性”

2.高级系统设置

3.环境变量

4.在“系统变量”一栏找到Path

5.点击“编辑”

6.在编辑环境变量中找到oracle安装路径，我的是下面这个，请对照自己的看一下

7.点击“上移”，将它移至到顶层

8.连着点击三个“确定”，完成配置

9.把原先打开的“命令提示符”窗口关闭，重新打开一个新的“命令行提示符”窗口，进行测试，成功

不要在原先的黑窗口上试，会失败，这时应该打开一个新的黑窗口