医药流通行业数字化转型破局之道：跨越 “小企业没资金，大企业做不好” 困境

一、行业背景与转型挑战

1.1 医药流通行业数字化转型的紧迫性

医药流通行业作为连接医药生产企业与终端医疗机构的桥梁，其数字化转型已成为行业发展的必然趋势。随着《“十四五” 现代流通体系建设规划》《关于加快推进医药行业数字化转型的指导意见》等政策的出台，医药流通企业面临着前所未有的转型压力。然而，在实际推进过程中，行业普遍面临着一个典型困境：小企业缺乏资金投入数字化建设，而大企业虽有资金却难以有效落地数字化转型战略(4)。

这一困境在 2025 年的医药流通行业尤为突出。一方面，随着带量采购常态化、医保控费持续推进，医药流通企业利润空间被进一步压缩，尤其是中小型企业面临更大的生存压力；另一方面，AI、物联网、区块链等新技术的快速发展，使得数字化转型已成为提升效率、降低成本的关键手段(3)。在这一背景下，如何突破 “小企业没资金，大企业做不好” 的困境，成为医药流通行业数字化转型的核心命题。

1.2 “小企业没资金，大企业做不好” 困境的形成机制

小企业面临的资金困境主要体现在三个方面：一是数字化转型初期投入大，包括硬件设备更新、软件系统建设、专业人才招聘等，对资金实力较弱的小企业形成巨大压力；二是投资回报周期长，数字化转型的效益往往需要 3-5 年才能显现，小企业难以承受长期投入；三是融资渠道有限，金融机构对传统行业数字化转型项目的风险评估较高，小企业获得贷款支持难度大(12)。

大企业面临的执行困境同样不容忽视：一是组织架构复杂，部门壁垒严重，导致数字化转型战略在执行过程中受阻；二是业务流程僵化，难以适应数字化转型所需的灵活性和创新性；三是数字化人才短缺，特别是既懂医药行业又懂数字技术的复合型人才不足；四是数字化项目管理能力不足，导致项目延期、超预算等问题频发(17)。

二、小企业数字化转型的资金解决方案

2.1 政策扶持与产业基金支持

2.1.1 政府专项资金支持

近年来，各级政府纷纷出台支持医药流通行业数字化转型的政策措施，为小企业提供资金支持。例如，江西省明确提出 “加强顶层设计，鼓励各地整合资源，以财政资金、产业基金、社融资金等方式强化医药产业数字转型扶持，提高政策扶持引领作用”(12)。辽宁省则规定 “对于符合条件的项目，采取贷款贴息、直接补助等形式予以资金支持”(13)。这些政策为小企业数字化转型提供了重要的资金来源。

上海市的政策支持尤为具体，“对企业数字化赋能、数字化改造提升项目等给予资金支持，以奖励或智评券等形式支持企业购买智能工厂诊断咨询、数字化改造解决方案、两化融合贯标诊断等服务”(15)。这种灵活的资金支持方式，降低了小企业数字化转型的门槛，使资金使用更加精准有效。

2.1.2 产业基金与融资支持

为解决小企业融资难题，各地积极推动医药产业基金建设。江西省提出 “拓展医药各子产业数字化转型融资渠道，引导中小微企业积极上市，营造数字经济投融资氛围”(14)。辽宁省则 “鼓励支持辽宁省药品上市许可持有人（药品生产企业）实施数智化转型，推进设备更新升级和工艺流程优化改造”(13)，对符合条件的项目给予资金支持。

工业和信息化部等七部门联合发布的《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030 年）》提出，“发挥国家产融合作平台作用，引导金融机构为医药工业数智化转型项目提供中长期贷款、供应链金融、融资租赁、上市辅导等金融服务”(10)。这为小企业提供了多元化的融资渠道，降低了融资难度。

2.2 第三方平台赋能与共享经济模式

2.2.1 数字化平台服务共享

针对小企业资金不足的问题，一些第三方平台提供了 “轻资产” 的数字化转型解决方案。数商云推出的医药 B2B 电商平台解决方案，“通过构建集采购、销售、库存、财务于一体的数字化系统，正在重塑医药流通价值链”(3)。该平台已成功帮助华东某大型医药集团实现采购周期缩短 60%，库存周转率提升 45%。对于资金有限的小企业，这种平台服务模式可以大幅降低数字化转型的初始投入。

药师帮作为连接上游药企、分销商与下游药店及基层医疗机构的 “超级枢纽”，通过 “平台 + 自营” 双轮驱动模式，以数字化工具（如 "掌店易"ERP 系统、“云商通” 供应链管理系统）赋能终端，实现价格透明化、品类多样化、采购高效化(6)。截至 2024 年 12 月，其平台已覆盖 49.1 万家药店和 33 万家基层医疗机构，渗透全国 98.9% 的县域和 91.2% 的乡镇，为大量小型药店和基层医疗机构提供了数字化转型支持。

2.2.2 共享基础设施建设

江西同善堂智慧药房有限公司作为一家小型医药流通企业，通过建设区域性智慧共享中药房，实现了数字化转型。公司 “在南城以及抚州以及南昌以及赣州等地建成 4 个区域性智慧共享中药房已累计对接了 181 家医疗机构，服务了 30 多万名患者，完成了 28 万多个处方的药事服务”(5)。这种共享模式不仅降低了单个企业的投入成本，还提高了资源利用效率，为小型医药流通企业提供了一条可行的数字化转型路径。

2.3 供应链金融创新与数据价值挖掘

2.3.1 基于交易数据的融资模式

数商云正在测试的供应链金融模块，“已帮助华南某中小药企凭借平台交易数据获得银行授信 500 万元”(3)。这种 “交易 + 数据 + 金融” 的创新模式，使小企业能够利用自身的交易数据获得融资支持，解决了传统融资模式中抵押物不足的问题。

药师帮通过 “平台 + 自营” 双轮驱动模式，以数字化工具赋能终端，“截至 2024 年 12 月，其平台月均活跃买家达 43.3 万家，月均付费买家 40.1 万家，付费率达 92.7%”(6)。这种深度嵌入基层市场的网络效应，为平台积累了大量交易数据，为后续的供应链金融服务奠定了基础。

2.3.2 数据要素价值释放

《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030 年）》提出，要 “整合释放医药数据要素价值。鼓励医药企业、医疗机构、科研院所等合作建设医药工业大数据平台，形成研发、生产、临床、大健康等领域高质量数据集，推进数据分类分级管理和数据要素市场试点”(10)。这为小企业提供了通过数据要素价值获取收益的机会，进一步拓宽了资金来源。

江西同善堂智慧药房有限公司通过 “引进了纯化水制水设备以及智能调剂仓以及智能煎药中心设备以及摇摆式制粒机以及全自动制丸机以及立体膏体灌装机以及智能分装机及分包机以及生产智能控制软件等工业设施设备和 ERP 以及 MES 以及 PDM 以及工业大数据平台等信息化系统”(5)，实现了生产过程的数据实时采集和管理，提高了生产效率和产品质量，同时也积累了有价值的数据资产。

三、大企业数字化转型规划与执行策略

3.1 战略规划与组织架构调整

3.1.1 顶层设计与战略规划

大企业数字化转型首先需要明确的顶层设计和战略规划。广药集团与华为 “医疗卫生军团” 签署全面战略合作协议，标志着医药健康产业与数字技术的深度融合进入新阶段(7)。作为广药集团控股的上市公司，康美药业在此次合作中成为关键受益者，“这一合作不仅为其注入数字化转型的 ’ 强心剂 '，更将重构其在中医药全产业链中的竞争优势”(7)。

国药控股广东物流有限公司作为中国医药集团有限公司下属企业，“为应对行业形势与挑战以及响应国家发改委印发的《推动物流业制造业深度融合创新发展实施方案》，国控广东物流实施了仓网优化及多个数智化升级项目”(1)。公司从物流成本、运营周期、客户覆盖面、客户服务体验等方面出发，重新对现有的仓储与运输网络规划，将 500 亿药品流通的库存、作业人员、物流设备、资源进行规模化、集约化的管理整合，年节省物流成本可达到 3500 万元。

3.1.2 组织架构调整与人才培养

数字化转型需要组织结构的相应调整。康美药业在数字化转型过程中，“需依托华为的培训体系，在 3 年内培养 500 名兼具医药知识与 AI 技能的复合型人才，否则可能陷入 ’ 系统空转 ’ 困境”(7)。这种人才培养策略，确保了企业具备实施数字化转型的能力基础。

《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030 年）》提出，要 “加强人才培养。依托国家卓越工程师实践基地等载体，联合高校、科研机构和协会培养一批数智化管理理念先进的医药企业家和实践经验丰富的工程师。强化校企合作，鼓励医药类院校加大相关学科布局，构建一批学科交叉发展平台，加快培养高层次复合型人才”(10)。这为大企业提供了系统化的人才培养路径。

3.2 技术架构与实施路径优化

3.2.1 分步实施与重点突破

大企业数字化转型是一个复杂的系统工程，需要分步实施、重点突破。国控广东物流的数字化转型采取了系统化的方法，“从业务、应用、数据、技术四个维度进行全面架构梳理并建设 6 个系统 — 供应链控制塔 / OMS/TMS/IOT/ 巴枪 / PaaS 等平台”(1)。通过这种分步实施的策略，企业能够在控制成本的同时，确保数字化转型的效果。

上海医药的数字化转型则聚焦于冷链运输监控，“开发大模型增强的 IoT 监控平台，部署异常事件自动预警系统”，取得了显著成效，“运输异常识别准确率达 99.2%，每年节约监控成本 1200 万元”(2)。这种聚焦关键环节的策略，使企业能够在有限资源下取得最大的转型效益。

3.2.2 技术融合与平台化建设

技术融合是大企业数字化转型的关键。康美药业与华为合作，“华为将提供 AI 大模型、云计算、智慧仓储等技术，助力康美实现三大突破：中药材智慧溯源、智能制造升级、智慧药房场景延伸”(7)。这种技术融合的方式，使企业能够充分利用外部技术资源，加速数字化转型进程。

国控广东物流在数字化转型中，“部署与应用了人工智能（AI）、机器人、物联网、视觉识别等前沿技术，以促进整体医药物流的提质、降本、增效”(1)。公司还建立了 “从订单到物流服务单 ’ 一单到底 ’ 的管理” 系统，实现了 “基础设施数据化、物流成本数字化、服务水平数字化、运营管控数字化”(1)，构建了完整的数字化平台。

3.3 数据驱动与持续优化

3.3.1 数据治理与应用

数据是数字化转型的核心资产。九州通医药集团通过 “部署 LLM 驱动的智能调度系统，构建药品属性知识图谱”，实现了 “库存周转天数从 45 天降至 28 天，紧急订单响应速度提升 60%”(2)。这一成效的取得，离不开企业对数据的有效治理和应用。

康美药业在与华为的合作中，“华为的盘古大模型可整合康美覆盖全国六成份额的中药材交易数据，预测价格波动与供需趋势”(7)。通过这种数据驱动的决策方式，企业能够更加精准地把握市场变化，优化资源配置。

3.3.2 持续优化与迭代

数字化转型不是一次性项目，而是一个持续优化的过程。《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030 年）》提出，要 “推广典型数智技术应用卓越场景。围绕医药研发、医药生产、经营管理决策、医药质量安全保障、医药流通与追溯、医药合同研发生产服务（CXO）等方面，系统梳理数智化转型场景清单”(10)。这种系统化的场景梳理，有助于企业发现持续优化的机会。

AI 大模型重构医药流通供应链的过程中，“传统 Excel 依赖人工编写 VLOOKUP 公式，处理 10 万行数据需 3 小时，而 AI 表格工具则可以通过自动生成安全库存计算公式，大幅提高处理效率”(2)。这种持续的技术迭代，使企业能够不断提升数字化水平，保持竞争优势。

四、行业借鉴与实施建议

4.1 小企业数字化转型的实施路径

4.1.1 政策利用与资源整合

对于小企业而言，充分利用政策资源是数字化转型的第一步。建议小企业密切关注各级政府出台的支持政策，如江西省提出的 “加强顶层设计，鼓励各地整合资源，以财政资金、产业基金、社融资金等方式强化医药产业数字转型扶持”(12)，以及辽宁省的 “对于符合条件的项目，采取贷款贴息、直接补助等形式予以资金支持”(13)等政策，积极申请相关资金支持。

同时，小企业应加强资源整合，通过共享基础设施、共建数字化平台等方式，降低转型成本。江西同善堂智慧药房有限公司通过 “建立临床处方设计创新协同数据库，能够快速响应患者的个性化需求，以处方库数据驱动及时设计调整优化煎药工艺参数，实现 ’ 一人一方 ’ 极致化的定制化药事服务”(5)，这种共享数据资源的方式，为小企业提供了一条低成本的数字化转型路径。

4.1.2 轻量级数字化工具应用

针对资金有限的情况，小企业应优先选择轻量级、易部署、见效快的数字化工具。数商云的医药 B2B 电商平台解决方案，“通过 AI 算法分析历史销售数据与季节性因素，为西南某医药配送企业自动生成补货建议，使其库存积压减少 37%”(3)。这种基于云服务的轻量级解决方案，能够帮助小企业以较低成本实现数字化转型。

药师帮通过 “平台 + 自营” 双轮驱动模式，“以数字化工具（如 ’ 掌店易 ‘ERP 系统、’ 云商通 ’ 供应链管理系统）赋能终端，实现价格透明化、品类多样化、采购高效化”(6)。截至 2024 年 12 月，其平台月均活跃买家达 43.3 万家，付费率达 92.7%，证明了这种轻量级工具的有效性。

4.2 大企业数字化转型的成功关键

4.2.1 战略引领与组织变革

大企业数字化转型需要明确的战略引领和深度的组织变革。康美药业与华为的合作，“不仅为其注入数字化转型的 ’ 强心剂 ‘，更将重构其在中医药全产业链中的竞争优势，开启从 ’ 债务危机 ’ 到’ 科技赋能 ’ 的蜕变之路”(7)。这种战略合作，为企业提供了清晰的转型方向和强大的技术支持。

同时，组织变革也是关键。《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030 年）》强调，要 “培育一批专业化服务商，开展数智化诊断咨询、解决方案供需对接、技术产品选型评测、知识产权转化等服务”(10)。大企业应建立专门的数字化转型团队，推动组织架构调整，培养数字化人才，确保转型战略的有效实施。

4.2.2 数据驱动与持续创新

数据驱动是大企业数字化转型的核心。九州通医药集团通过 “部署 LLM 驱动的智能调度系统，构建药品属性知识图谱”，实现了库存周转天数从 45 天降至 28 天(2)。这种数据驱动的决策方式，大幅提升了企业的运营效率。

持续创新是保持竞争优势的关键。数商云在最新迭代的 3.0 版本中，“深度学习技术的应用取得突破性进展。智能选品系统通过分析 4000 家医疗机构的采购数据，可自动生成个性化推荐方案”(3)。这种持续的技术创新，使企业能够不断提升数字化水平，适应市场变化。

4.3 行业协同与生态构建

4.3.1 产业链协同转型

医药流通行业的数字化转型需要产业链上下游协同。《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030 年）》提出，要 “鼓励医药工业企业及产业链上下游企业开展跨区域合作，优势互补、强强联合协同推进全产业链数智化升级”(10)。这种协同转型模式，能够实现资源共享、优势互补，提高整体转型效率。

国药控股广东物流有限公司的 “1+4+N” 仓网规划，将 500 亿药品流通的库存、作业人员、物流设备、资源进行规模化、集约化的管理整合，年节省物流成本可达到 3500 万元(1)。这种集约化管理模式，不仅提升了自身效率，也为上下游企业创造了价值。

4.3.2 数字化生态构建

构建数字化生态是行业可持续发展的基础。数商云正在测试的供应链金融模块，“已帮助华南某中小药企凭借平台交易数据获得银行授信 500 万元”(3)。这种 “交易 + 数据 + 金融” 的创新模式，预示着数字化不再仅是工具，而是重构医药产业生态的核心驱动力。

《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030 年）》提出，要 “培育 30 家以上医药工业数智化转型卓越服务商”(10)，完善数字化服务体系。这将为医药流通行业的数字化转型提供更加完善的生态支持，推动行业整体升级。

五、结论与展望

5.1 医药流通行业数字化转型的关键成功因素

通过对医药流通行业数字化转型成功案例的分析，我们可以总结出以下关键成功因素：

对于小企业而言，政策利用、资源整合、轻量级工具应用是突破资金困境的关键。江西同善堂智慧药房有限公司通过 “建立临床处方设计创新协同数据库” 实现个性化服务(5)，数商云的医药 B2B 电商平台帮助企业 “库存积压减少 37%”(3)，都证明了这些因素的重要性。

对于大企业而言，战略引领、组织变革、数据驱动、持续创新是避免转型失败的关键。国控广东物流通过 “1+4+N” 仓网规划实现年节省物流成本 3500 万元(1)，九州通医药集团通过 “部署 LLM 驱动的智能调度系统” 实现库存周转天数从 45 天降至 28 天(2)，都体现了这些因素的价值。

5.2 未来发展趋势与建议

展望未来，医药流通行业数字化转型将呈现以下趋势：

一是技术融合深化。AI、物联网、区块链等技术将与医药流通业务深度融合，推动业务模式创新。康美药业与华为的合作将 “基于华为的物联网与区块链技术，完善中药材从种植到终端的全流程追溯系统”(7)，提升行业透明度和信任度。

二是数据价值释放。随着《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030 年）》的实施，“推进数据分类分级管理和数据要素市场试点”(10)，医药数据要素价值将得到充分释放，为行业发展提供新动力。

三是生态体系构建。医药流通行业将构建更加完善的数字化生态体系，“培育 30 家以上医药工业数智化转型卓越服务商”(10)，形成分工协作、优势互补的发展格局。

基于以上分析，我们提出以下建议：

对于小企业：积极利用政策资源，选择轻量级数字化工具，参与共建共享平台，聚焦核心业务场景，实现精准投入。

对于大企业：加强顶层设计，推动组织变革，培养复合型人才，构建数据驱动的决策机制，持续优化迭代，打造竞争优势。

对于行业整体：加强产业链协同，构建开放共赢的数字化生态，推动数据要素市场化，完善标准规范体系，促进跨界合作。

通过这些措施，医药流通行业有望突破 “小企业没资金，大企业做不好” 的困境，实现数字化转型的全面成功，为健康中国建设提供有力支撑。

**参考资料
**

[1] 国控广东物流:智慧物流助力医药行业发展新质生产力、降本增效——降低全社会物流成本典型案例(二) http://drc.gd.gov.cn/gkmlpt/content/4/4668/mpost_4668219.html

[2] AI大模型重构医药流通供应链:传统IT顾问的转型指南-CSDN博客 https://blog.csdn.net/weixin_44274655/article/details/146989745

[3] 医药B2B电商平台:数商云助力药企数字化转型与供应链升级|b2b平台|医药b|数商云|电商平台|药企_手机网易网 http://m.163.com/dy/article/K0IFDOEH0518TA2V.html

[4] 供应链“智”在必行_医药经济报 http://m.toutiao.com/group/7516438211040674339/?upstream_biz=doubao

[5] 南城县人民政府 工作动态 江西同善堂智慧药房有限公司:数字化转型开启传统中医药服务新篇章 http://www.jxnc.gov.cn/art/2025/2/26/art_7224_4276129.html

[6] 药师帮是基层医疗入口的数字化先锋，AI与中药双轮驱动的成长股 一、基层医疗入口的先发优势，数字化生态铸就“医疗平权”基石 药师帮 自2015年成立以来，始终深耕中国院外医药市场，通过… https://xueqiu.com/2742791177/328564510

[7] 广药联姻华为:康美药业数字化转型的战略突围 2025年3月10日，广药集团与华为“医疗卫生军团”签署全面战略合作协议，标志着医药健康产业与数字技术的深度融合进入新阶… https://xueqiu.com/6618661554/326895233?md5__1038=eqRxyDuGG%3DDQDtDOYD/8nhxiTjgQdqYDcAhoD

[8] Digital Transformation Pharma Trends & Technologies in 2025 https://research.aimultiple.com/digital-transformation-pharma/

[9] Pharma Marketing Trends 2025: Digital Transformation & Patient-Centric Approach https://www.p360.com/zing/pharma-marketing-trends-2024/

[10] 工业和信息化部等七部门关于印发《医药工业数智化转型实施方案(2025—2030年)》的通知 https://www.nmpa.gov.cn/xxgk/fgwj/qita/20250425170354149.html?type=pc&m=

[11] 广药联姻华为:康美药业数字化转型的战略突围2025年3月10日，广药集团与华为“ https://mguba.eastmoney.com/mguba/article/0/1527153881

[12] 江西省工业和信息化厅 工作通知 江西省工业和信息化厅关于印发江西省医药产业数字化转型行动计划(2023-2025年)的通知 http://gxt.jiangxi.gov.cn/art/2023/5/16/art_51451_4461726.html

[13] 关于加快推进辽宁省生物医药产业数智化转型升级的实施意见 https://ypjg.ln.gov.cn/ypjg/zwgk/gztz/yp/2025043014020899812/index.shtml

[14] 江西省工业和信息化厅关于印发江西省医药产业数字化转型行动计划(2023-2025年)的通知 | 赣县区信息公开 http://www.ganxian.gov.cn/gxqxxgk/c111150/202305/44944f246dc54afdb744cdb0a556285d.shtml

[15] 上海市生物医药产业数字化转型实施方案_上海市企业服务云 https://www.ssme.sh.gov.cn/public/product!serviceDetail.do?productId=2c91c298892a648f018968ae77582209

[16] 7部门联合发文!医药工业数字化转型按下“快进键”_第一财经 http://m.toutiao.com/group/7498709238663971380/?upstream_biz=doubao

[17] 2025 digital transformation budgets: Realigning expectations | pharmaphorum https://pharmaphorum.com/digital/2025-digital-transformation-budgets-realigning-expectations

[18] Key Trends Shaping Pharmaceutical Distribution in 2025 https://www.biofieldpharma.com/key-trends-shaping-pharmaceutical-distribution-in-2025/

（注：文档部分内容可能由 AI 生成）