在每个冲刺中,每日站会是必不可少的。我们介绍的每日站会和其他书上介绍的没啥两样:每天在固定时间固定地点召开的会议,一般不超过15分钟。

这里提醒大家在开站会之前,先了解站会的目的和意义,因为理解一件事情的本质和意义之后,才能更好的实践,让它为你所用。

一、每日站会的目的

召开每日站会不是为了让项目经理、团队负责人等了解项目当前状态,也不是为了解决问题,而是为了达成以下目标:

  • 检视冲刺目标进展,从团队的角度理解迭代工作情况(强调的是迭代,不是项目)。
  • 聚集团队成员,相互同步工作进展,促进更好的协作。
  • 根据当前情况制定每日工作计划。
  • 改善沟通,发现障碍,促进快速决策。

二、每日站会要点

每日例会要点

站会尽量在固定的时间、固定的地点召开。因为疫情,现在大家基本都改为视频会议了,开会地点变了,但可以保持开会时间不变。
为了使站会能够达到预期的效果,每个团队成员在会上轮流回答以下几个问题:

  • 昨天我完成了什么
  • 今天我计划做什么
  • 工作中遇到了哪些障碍,影响了工作进展

通过上面的3个问题,每个人都能了解大家在做什么,发生了什么事情,冲刺目标进展如何,有哪些问,针对当天的工作计划,是否需要调整。

三、每日站会常见问题及解决方案

1.变成问题解决会议,时间过长

影响
浪费时间,长期下去会使大家产生抵触情绪。

解决方案
遇到讨论问题细节或解决方案时,Scrum Master或团队其他成员,可以提醒暂停讨论,继续完成每日站会。在每日站会结束后,Scrum Master组织问题相关人员参与讨论,制定解决方案。另外,如果问题难以短时间内解决,可以创建一个任务卡片,贴到物理白板或者放到电子看板上,跟踪问题进展。

2.非信息同步,变成工作汇报

影响
变成汇报会,会降低团队士气,削弱沟通效果。

解决方案
每日例会是为了团队成员个体之间的平等交流合作,而不是所有人向其中一人汇报状态。建议团队成员按照一定的顺序,自动同步站会要点中的3个问题:工作完成情况、工作计划、遇到的问题;并移动自己的工作卡片。应避免以团队负责人为中心,面向团队负责人汇报工作的情况。

3.参会人员注意力不集中

影响
消弱会议的作用,不利于团队协作。

解决方案
参会人员注意力不集中,其中一个常见的原因:手机在作怪。会议期间,不到自己发言或发言结束后,情不自禁的打开手机浏览,尤其时在站会时间过长时。另外开会期间处理手上的工作,也是导致大家注意力不集中的常见原因,尤其是疫情远程期间。

针对上面的情况,Scrum master向团队成员同步会议的意义、Scrum价值观(开放、尊重、勇气、承诺、专注)。团队约定行为行为准则/工作协议,或在已有的行为准则/工作协议中增加:开会不开看手机,不带电脑等。

4.开会迟到

影响
影响会议质量,不利于scrum有效落地。

解决方案
和团队协商确认最合适的开会时间,确保排除主要的客观因素影响。每天尽量保证在同一地点同一时间召开会议,形成固定的节奏,使之成为团队的习惯。通过回顾,一对一沟通等形式保证团队成员理解站会的意义。和团队约定容易执行且有趣的惩罚。形成团队公约。

四、总结

站会是帮助团队进行每日检视、调整的关键活动。在固定的时间、固定的地点开会,把会议时间控制在15分钟左右(视团队规模而定,每人1-2分钟的时间),团队成员依次简明扼要的同步昨天完成的工作、今日工作计划、遇到的问题,不讨论细节,将会保证会议的有效性。识别站会中常见的问题,约定站会行为准则,将会提高站会的有效性、科学性。

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