一、应用场景

能源行业企业管理体系庞大复杂，生产过程安全管理要求高，需要严格执行企业管理体系。由于企业外部或内部环境变化，管理体系需要定期更新，管理体系更新时有大量的作业说明书更新工作量，管理体系落实到企业行政管理、生产管理信息系统需要较大信息化工作量，因此企业管理体系的更新落地是一个耗时耗力的大工程，迫切需要通过数字化的手段实现瞬间更新和落地执行，提高企业适应外部、内部环境变化的能力，进而保证企业管理制度的执行力。

企业管理体系的主要内容是流程管理规范，企业管理体系完成流程梳理、编制、发布、变更、查阅与执行跟踪，通过流程引擎分租户为多个业务系统提供统一流程服务，实现管理流程制度的瞬间落地，保证生产、管理业务运行完全合规，为管理人员提供了流程效率运行监控、分析、优化能力，实现生产、管理业务流程端到端的衔接与打通，为信息化业务提供统一的流程服务能力，优化IT架构，降低建设和运维成本。

二、业务目标

企业管理体系数字化实现流程统一化、流程服务化、流程可视化，达到流程制度5分钟落地、流程运行100%监控、业务流程提速20%的目标。

1、流程统一化

流程制度落地：流程管理制度作为主数据，准确及时地传递给业务管理系统，实现制度的快速落地；

流程版本同步：流程管理制度主数据服务保证业务系统使用流程制度的最新版本，保证管理制度及时更新；

流程制度统一：流程管理制度主数据服务为业务系统提供统一的流程调用，为统一流程管理和优化奠定基础。

2、流程服务化

车同轨：流程接口统一，流程引擎分租户为所有业务系统提供统一流程接口，实现流程端到端打通；

书同文：流程语言统一，流程标准规范，各业务系统都可以识别，用户管理人员可以配置、维护流程；

行同伦：流程管理统一，用户管理人员可以统一监控流程，及时分析优化，提高运行效率。

流程制度标准化后，可以提供标准化的流程管理工具，流程制度只需要配置、发布，瞬间落地，而不需要漫长的软件开发过程。

流程标准化，接口标准化，各业务流程连通一张网，业务可以平滑高效地在流程网上飞驰，管理人员可以把控每一笔业务的交付时间，更好更快地服务客户，业务流程提速20%。

3、流程可视化

企业管理体系运行后可以流程地图方式展现当前体系的运行情况，管理人员一目了然掌控业务流程运行全局；可以查询、预测每笔业务的交付时间，及时发现延期情况，保障每笔业务按期交付。流程标准化、统一化，业务流程、管理流程透明可见，管理人员可以随时洞察每个岗位的工作效率，随时找到业务堵点、排除堵塞，实现流程运行100%监控。

三、功能框架

企业管理体系数字化系统包括“我的流程”、“体系监控”、“数据看板”、“文件管理”、“体系设计”、“流程服务”功能。

四、技术架构

企业管理体系数字化实现统一的流程标准和规划、统一的流程服务、统一的流程运行监控、统一的流程分析和优化，流程中台基于服务架构部署，分租户为各生产、管理系统提供流程调用接口，为企业管理人员提供流程监控、优化能力。已有生产、管理流程统一标准运行和存储，历史流程数据统一技术标准存储和分析。

五、体系优化

企业管理体系数字化系统运行一段时间后，积累大量的流程执行数据。可以按照流程管理体系进行多维度、深度分析，找出流程问题，评估现有流程、组织、人员价值，并通过图表的形式对流程执行数据分析和呈现，为流程优化提供参考模型。

六、管理提升

企业管理体系数字运行化后可以为企业带来如下的管理效果提升：

１、流程运行100%监控：流程标准化、统一化，流程透明可见，管理人员可以随时洞察每个岗位的工作效率，找到业务堵点、排除堵塞。

２、业务流程提速：流程标准化，接口标准化，各业务流程连通为一张网，业务可以平滑高效地在流程网上飞驰，更好更快地服务客户。

３、流程制度5分钟落地：流程制度标准化后，可以提供标准化的流程管理工具，流程制度落地只需要配置、发布，而不需要漫长的软件开发过程。

４、执行力提升：流程管理制度瞬间落地，制度的执行力提升。

５、管理同步：业务管理系统使用流程制度主数据，实现制度与执行无偏差。

６、效率提高：业务管理系统调用统一流程服务提供的流程制度主数据服务，实现流程统一管理和优化，提高管理效率。

七、典型客户

中国石油天然气集团公司 梦想云流程管理系统

中海油田服务股份有限公司 流程管理系统

中国核电工程有限公司 工程施工统一流程服务系统

联通大数据 流程管理系统