别卷手工了!用 Dify 私有化 AI,自动生成测试用例 + 搭建专属客服,效率直接拉满
还在熬夜手写 Excel 测试用例?项目文档堆成山,翻半天找不到重点?客服咨询接不过来,重复问题答到嘴瓢?别硬扛了!现在AI 智能体早就把这些重复活干明白了,关键是企业数据私有化、零代码上手
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还在熬夜手写 Excel 测试用例?项目文档堆成山,翻半天找不到重点?客服咨询接不过来,重复问题答到嘴瓢?
别硬扛了!现在AI 智能体早就把这些重复活干明白了,关键是企业数据私有化、零代码上手
先搞懂:AI 大模型≠AI 智能体,别再用错工具!
很多人分不清「大模型」和「智能体」,大模型是 “问一句答一句” 的学霸,智能体是 “不用指挥、自己干完一整套活” 的全能助理!
✅ AI 大模型(你天天用的豆包、文心一言)
特点:被动应答、一问一答、不会主动规划
场景:写文案、改代码、查资料、做攻略
局限:你让它生成测试用例,它只能给半成品,你得自己改半天;复杂任务要一步步指挥,效率低到哭
✅ AI 智能体(Dify 开发的私有化智能体)
特点:主动拆解任务、自动分步执行、端到端搞定全流程
场景:自动生成测试用例、企业专属客服、文档批量处理
优势:给它一个接口文档,自动解析→按企业标准生成 Excel 用例→直接能用;给它一堆产品手册,自动搭知识库→做专属客服→嵌入官网直接用
简单聊天用大模型,干活提效、企业落地用智能体!
企业首选:为什么选 Dify?安全、免费、零代码!
市面上做 AI 智能体的平台不少,Coze 适合个人免费玩,n8n 太专业要写代码,企业私有化首选 Dify!
Dify 三大核心优势,精准戳中企业痛点
1. 开源免费,私有化部署:不用花钱买服务,Docker 一键部署,企业数据不出内网,安全不泄露;
2. 低代码 / 零代码,拖拽就上手:不用懂复杂代码,像搭积木一样拖节点、配参数,测试小白也能做;
3. 模块化强,能定制能扩展:文档解析、大模型调用、知识库、API 接口全配齐,生成用例、做客服、批量处理都能搞定!
第一步:Docker 部署 Dify,5 分钟搞定(附命令)
1. 环境要求
电脑 / 服务器:CPU≥4 核、内存≥8G(普通电脑就能跑)
2. 部署命令(直接复制到终端执行)

3. 初始化登录
浏览器访问:http://localhost:8000
注册管理员账号→登录,Dify 后台直接用!
第二步:搭建「Excel 测试用例生成」智能体(零代码拖拽)
1. 新建工作流
Dify 后台→工作室→创建空白应用→选择「工作流」
2. 配置输入变量(2 个就够)
file(文件类型):上传 Word/PDF 接口文档
module(文本类型):输入业务模块(如「登录模块」)
3. 文档提取:解析接口文档
添加「文档提取器」节点→绑定`file`变量→自动提取文档里的接口内容
4. 大模型配置:接入 DeepSeek(免费领 API Key)
注册 DeepSeek:https://platform.deepseek.com/
Dify 后台→模型管理→添加模型→输入 DeepSeek API Key
工作流添加「LLM 节点」→选择 DeepSeek 模型
5. 提示词模板(直接复制,生成标准用例)
System(角色设定):
![]()
User(指令要求):

6. 运行测试,1 秒生成用例
上传接口文档→输入模块名→点击「运行」→直接输出可直接复制到 Excel 的自动化用例!
第三步:API 发布 + Python 调用(代码可复制)
1. 发布工作流,生成 API 密钥
工作流→发布→生成 API Key(用于接口调用)
2. Python 调用代码(直接复制运行)

运行代码,直接在控制台拿到结构化测试用例,复制到 Excel 就能用,再也不用手动敲!
第四步:搭建 RAG 知识库,导入企业文档
1. 新建知识库
Dify 后台→知识库→创建知识库→命名「产品 FAQ 知识库」
2. 上传文档
支持 PDF/Word/TXT,上传产品手册、FAQ、售后文档
3. 分块配置(关键!决定客服回答精准度)
分段标识符:双换行符(按语义分块)
分段最大长度:1024 字符(避免语义断裂)
分段重叠:50 字符(保证上下文连贯)
自动向量化:开启(生成向量索引,快速检索)
第五步:搭建聊天助手智能体,做专属客服
1. 新建聊天助手
Dify 后台→工作室→创建空白应用→选择「聊天助手」
2. 绑定知识库 + 设置提示词
提示词模板(直接复制):

3. 对话测试
输入问题→智能体自动检索知识库→精准回答,支持多轮对话!
第六步:嵌入官网,直接用!
1. 获取嵌入代码
聊天助手→发布→嵌入网站→复制 iframe 代码
2. 粘贴到官网 HTML

保存后刷新官网,专属客服窗口直接显示,用户可实时咨询,不用人工值守!
课程总结
1. 私有化部署:Docker 搭建 Dify,数据安全、免费可控;
2. 用例自动生成:零代码开发智能体,接口文档→Excel 用例一键搞定;
3. 专属客服落地:RAG 知识库 + 聊天助手,嵌入官网,7×24 小时自动应答。
别再死磕重复工作了!AI 不是替代测试 / 客服,而是帮你解放双手,把时间花在更有价值的事上~
最后: 下方这份完整的软件测试视频教程已经整理上传完成,需要的朋友们可以自行领取【保证100%免费】
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