客户发生新增、删除、信息资料更新时，运营人员常常需要人工盯守，容易遗漏客户变动信息，无法及时同步给内部运营群。企业微信原生没有客户变动自动推送内部群的能力，借助连趣云结合企业微信代开发应用，可实现客户新增、删除、资料更新事件实时触发，自动推送富文本消息到内部企业微信群，无需开发，全程基于官方接口，稳定可靠。

一、整体流程

企业微信代开发应用（触发节点：添加客户 / 删除客户 / 更新客户） → 企业微信代开发应用（执行节点 1：获取客户详情） → 企业微信群消息推送（执行节点 2：发送富文本消息） → 上线流程 → 查看执行日志

二、步骤 1：新建流程 & 配置触发节点

1. 登录连趣云，进入我的流程模块，点击「新建流程」，自定义流程名称：企业微信客户增删改自动推送内部群通知。
2. 从应用列表选择企业微信代开发应用作为流程触发节点。
3. 触发事件选择：添加客户 / 删除客户 / 更新客户，可按需勾选一个或多个事件，实现新增、删除、客户资料变更均可触发流程。
4. 详细配置项：
   • 授权账号：联系连趣云人工客服协助开通并获取企业微信代开发应用授权账号；
5. 保存触发节点配置。

说明：该节点为事件型触发，当企业微信发生客户新增、客户被删除、客户备注 / 标签等信息更新时，流程会自动被唤醒执行。

三、步骤 2：添加执行节点 1—— 企业微信代开发应用（获取客户详情）

1. 在触发节点后方新增执行节点，选择企业微信代开发应用。
2. 执行事件选择：获取客户详情。
3. 详细配置项：
   • 授权账号：沿用触发节点同一套代开发应用授权账号；
   • 外部联系人 userid：引用上方触发节点输出的客户 userid，自动拿到变动客户的唯一标识；
4. 配置完成后，点击执行调试，校验可以正常获取客户完整信息（客户昵称、备注、标签、所属跟进成员等），保存节点。

说明：触发节点仅返回客户 ID，本节点用来拉取客户完整资料，用于后续消息内容展示。

四、步骤 3：添加执行节点 2—— 企业微信群消息推送（发送富文本消息）

1. 继续新增执行节点，选择企业微信群消息推送。
2. 执行事件选择：发送富文本消息。
3. 详细配置项：
   • 授权账号：使用同一企业微信代开发授权账号；
   • 接收群聊 ID：填写内部接收通知的企业微信群 ID；
   • 富文本消息内容：引用上一步【获取客户详情】节点输出的变量，编辑通知模板
4. 核对所有变量引用是否正确，保存节点，执行调试验证消息可以正常发送到目标内部群。

提示：富文本支持文字、换行、简单排版，便于运营人员快速阅读客户变动信息。

五、步骤 4：上线流程与日志查看

1. 全部节点调试通过后，点击上线流程。
2. 流程启用后，企业微信发生新增客户、删除客户、客户信息更新，就会自动执行整套流程，把客户变动详情推送至指定内部企业微信群。
3. 在连趣云流程日志中，查看每一次触发记录、入参出参、发送结果，出现异常可以直接定位排查问题。

六、适用业务场景

1. 销售团队：客户被删除、流失及时推送群内提醒，销售可以快速复盘跟进；
2. 客户运营团队：客户新增、标签、备注变更实时同步，团队信息对齐；
3. 客服售后团队：客户资料更新自动通知，避免信息不同步造成服务失误；
4. 数据巡检：不用人工导出报表，客户变动实时告警，及时掌握客户资产变化。