功能项

考察要点

数据收集

是否支持多种字段类型（文本、数字、日期、图片、附件、定位、手写签名等）；是否支持表单关联、数据校验、重复值控制；是否提供公开表单、二维码填表等便捷收集方式。

数据加工

是否具备字段计算、公式引擎、数据转换、数据清洗能力；能否实现跨表数据调用、自动聚合、数据工厂等高级处理。

流程管理

是否支持可视化流程设计（审批、抄送、条件分支、并行/串行节点）；能否设置会签、或签、转审、代理等复杂审批逻辑；是否支持插件节点（如发票验真、AI分析）。

流程分析

能否查看流程节点耗时、审批效率统计、流程流转图；是否提供流程超时预警、催办功能。

数据分析和展示

是否内置报表工具（柱状图、折线图、饼图、透视表、仪表盘）；支持实时数据刷新和向下钻取；能否将报表嵌入其他系统。

移动端使用

移动端是否与PC端功能对齐；是否支持在企业微信、钉钉、飞书等常用App内直接使用；是否提供小程序或H5入口。

后台管理

是否有统一的应用管理后台；能否进行数据导入导出、日志审计、用户行为监控。

权限管理

是否支持多级角色权限（查看、编辑、删除、导出、分享）；能否精细到字段级、记录级权限控制。

文档质量

产品帮助文档是否齐全、更新及时；是否提供视频教程、案例库、API文档；是否有活跃的用户社区。

性能项

考察要点

响应速度

表单提交、流程流转、报表加载的响应时间；高并发场景下的延迟表现。

上手难度

非技术人员（如HR、行政、销售主管）能否在1-2天内独立搭建简单应用；平台是否提供模板中心、引导式搭建。

开放能力

是否提供API、Webhook，方便与现有系统（ERP、财务软件、CRM）对接；是否支持数据导入导出（Excel、CSV、JSON）。

安全性

是否通过等保三级、ISO27001等认证；数据传输是否加密（TLS）；数据库备份策略（如每日冷备）；是否支持操作日志审计。

部署模式

是否支持SaaS云部署、私有化部署或混合部署；能否满足企业数据不出园区的合规要求。

迭代频率

产品每月/每季度的功能更新频率；是否有公开的Roadmap；是否积极响应用户需求。

服务能力

是否提供7×12小时或7×24小时技术支持；是否配备专属客户成功经理；培训方式（远程、现场、在线课程）。

品牌项

考察要点

企业背景

厂商成立时间、是否为上市公司或获得知名投资；核心团队技术背景；是否属于专精特新企业。

产品上线率

产品是否稳定运行多年；有无重大故障历史；活跃应用数量。

用户数量

注册企业数、付费客户数；典型客户是否包含行业头部公司。

销售额

年度营收规模（反映商业化成熟度）。

销售额增速

年增长率（反映市场接受度和产品潜力）。

价格

定价模式（按用户数/按应用数/按年订阅）；是否提供免费版或试用期；增值服务（插件、AI能力）是否额外收费。